LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi 4dmalaysia menerangkan cara kami mengurus data akaun, log masuk, sesi Speed Baccarat, Aviator, Great Rhino dan semakan Touch 'n Go eWallet apabila anda menggunakan perkhidmatan kami...

Data akaunKuki pilihanSemakan pembayaranPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan privasi jelas

Semak cara data anda digunakan

Dasar ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengesahkan log masuk, menggunakan dompet pembayaran, menyimpan pilihan peranti atau menghubungi kami tentang akaun anda. Data tersebut boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, butiran transaksi, alamat IP, rekod peranti, sejarah akses dan mesej sokongan yang anda hantar kepada 4dmalaysia. Kami menggunakannya untuk menyediakan akaun, memproses permintaan, menyemak aktiviti luar biasa, melindungi

sesi anda dan memenuhi kewajipan operasi di Malaysia atau wilayah yang disokong. Akses kepada data dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk tujuan kerja yang sah. Apabila penyedia pembayaran, hos teknikal atau alat keselamatan membantu kami, mereka hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas tersebut. Dasar ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi yang kami simpan, gunakan saluran privasi yang berkaitan dengan akaun 4dmalaysia anda. Sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya...

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami dengan butiran akaun yang sepadan. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh dibetulkan, dipadam atau dikekalkan mengikut keperluan operasi.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk atau rekod pembayaran. Pasukan kami boleh menunjukkan langkah seterusnya, tetapi perubahan data sensitif masih memerlukan pengesahan tambahan.
Borang permintaan Apabila borang privasi tersedia, isi medan akaun, topik permintaan dan bukti pemilikan yang diminta. Kaedah ini membantu kami mengesan status permintaan tanpa mencampurkan isu keselamatan dengan pertanyaan umum.
KAWALAN DATA

Urus privasi akaun dengan teliti

Kami membina kawalan privasi 4dmalaysia di sekitar akaun anda, bukan di sekitar salinan data yang tidak perlu. Setiap rekod mempunyai tujuan: pendaftaran, pengesahan pembayaran, keselamatan sesi, sokongan, pencegahan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan e-mel. Data ini membantu kami memadankan...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk dan pilihan paparan pada telefon atau desktop. Anda boleh melaras tetapan pelayar...

Semakan pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan dan status semakan. Butiran ini...

Keselamatan sesi

Kami merekod alamat IP, percubaan log masuk dan perubahan peranti apabila akaun anda diakses. Corak luar biasa boleh mencetuskan semakan...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan selesai, kami mengehadkan akses...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan meminta pengesahan...

Tanya hak privasi akaun anda

Kami mengumpulkan data yang anda berikan, data log masuk, rujukan pembayaran, rekod peranti, pilihan kuki dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, menyemak transaksi dan melindungi akses anda.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disimpan supaya kami boleh memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pembayaran dan menangani pertikaian jika bukti tambahan diperlukan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan meminta pengesahan pemilik akaun sebelum mengemas kini medan yang boleh diubah dalam sistem kami.

Kuki tertentu diperlukan untuk keselamatan sesi, bahasa dan status log masuk. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi menyekat kuki keselamatan mungkin menyebabkan akaun meminta log masuk semula.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, semakan pembayaran, keselamatan atau pentadbiran akaun. Penyedia luar hanya menerima data berkaitan tugas yang mereka jalankan untuk kami.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti keselamatan, pertikaian transaksi atau kewajipan operasi. Apabila tujuan berakhir, kami mengehadkan penggunaan harian atau memadam rekod mengikut jadual dalaman.

Hubungi kami melalui e-mel privasi, sembang akaun atau borang yang tersedia. Sertakan ID akaun dan butiran permintaan supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum memberi maklum balas.